Widerrufsrecht

Bei EU.ANTA.COM möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollständig zufrieden sind. Falls Sie es aus irgendeinem Grund nicht sind, ist unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie darauf ausgelegt, den Prozess einfach und transparent zu gestalten.

Rücknahmevoraussetzungen
Artikel müssen unbenutzt, ungewaschen und im Originalzustand sein, mit allen originalen Etiketten und intakter Originalverpackung.
Artikel Schlussverkauf, Limitierte Auflage, Exklusiv oder Maßanfertigung können nicht zurückgegeben oder erstattet werden.

Ihr Widerrufsrecht
Verbraucher mit Sitz in der EU haben ein gesetzliches Widerrufsrecht und können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen, ohne Angabe von Gründen.
Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst oder nutzen Sie das Online-Rückgabe- & Umtausch-Portal. Sie müssen die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung Ihres Widerrufs zurücksenden.

Fristen
Sie müssen eine Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung beantragen.
Sobald Ihr Rücksendeetikett erstellt wurde, senden Sie die Artikel bitte innerhalb von 5 Werktagen zurück.

So Starten Sie eine Rücksendung
Starten Sie Ihre Rückgabe oder Ihren Umtausch über unser Online-Rückgabe- & Umtausch-Portal.

Erstattungen
Sobald wir Ihre zurückgesendeten Artikel erhalten haben, überprüfen wir sie auf Qualität.
Bitte erlauben Sie bis zu 14 Werktage für die Bearbeitung Ihrer Erstattung.
Erstattungen werden an die ursprüngliche Zahlungsmethode, die bei der Kasse verwendet wurde, ausgezahlt.
Die ursprünglichen Versandkosten werden möglicherweise nicht erstattet.

Umtausch
Derzeit werden direkte Umtäusche nicht unterstützt. Bitte senden Sie den ungewünschten Artikel zur Erstattung zurück und geben Sie eine neue Bestellung für Ihre gewünschte Größe oder Ihren gewünschten Stil auf.

Kosten für die Rücksendung
Sofern der von Ihnen erhaltene Artikel nicht defekt oder falsch ist, tragen Sie die Kosten und das Risiko für die Rücksendung.