Términos de venta

PRECIOS, DISPONIBILIDAD, IMPUESTOS Y ARANCELES

Todos los precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. La disponibilidad del inventario también puede variar. Si su pedido es cancelado, es posible que no pueda volver a comprar el mismo artículo o que el precio haya cambiado.

Cobraremos el impuesto sobre las ventas o el IVA cuando estemos legalmente obligados a hacerlo. En esos casos, remitiremos los impuestos a la autoridad fiscal correspondiente. En jurisdicciones donde no recaudamos impuestos, el comprador es responsable de pagarlos.

El impuesto se aplica según la dirección de envío, no la de facturación. Los tipos impositivos pueden variar según la jurisdicción. Algunos países incluyen los gastos de envío en el cálculo, otros no. Más información en la sección de preguntas frecuentes (FAQ).

MÉTODOS DE PAGO

Para compras realizadas en Europa, aceptamos los siguientes métodos de pago:
Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club y PayPal.

Todas las transacciones se procesan de forma segura. Las opciones de pago pueden variar según la región o la configuración del dispositivo.

ENVÍO, CONTACTO, FACTURACIÓN Y PAGO

Verifique que su información de envío, contacto, facturación y pago sea correcta antes de enviar el pedido. Los datos de facturación deben coincidir con los del banco emisor. Los pedidos de zapatillas se pueden cancelar dentro de las 12 horas posteriores a la compra o antes del envío. No se garantiza el mismo precio en un nuevo pedido.

REVISIÓN DE PEDIDO

Todos los pedidos están sujetos a revisión antifraude, lo que puede causar demoras. Puede requerirse información adicional. Revise su correo electrónico para cualquier solicitud de verificación hasta recibir la confirmación final.

CANCELACIÓN DE PEDIDO

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos a nuestra discreción. Los pedidos de zapatillas pueden cancelarse dentro de 12 horas o antes del envío. Contacte con nuestro servicio de atención al cliente para cancelar su pedido.

Si la cancelación ocurre antes del cobro, aparecerá una autorización pendiente que desaparecerá en unos días. Si ocurre después del cobro, se emitirá un reembolso incluyendo los costos de envío si corresponde. El procesamiento puede tardar de 3 a 5 días hábiles.

PROTECCIÓN DE PRECIOS

Si el precio de un artículo elegible baja dentro de los 14 días posteriores a la compra, le reembolsaremos la diferencia. No todos los artículos son elegibles; consulte la página del producto para más detalles.

Para solicitar un ajuste de precio, contacte con el servicio de atención al cliente dentro de los 14 días posteriores a la compra. Una vez aprobado, el crédito se emitirá dentro de los 7 días hábiles. Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes a nuestra discreción.